개인정보처리방침

본 방침은 spconsulting.ca 웹사이트와 이를 통해 제공되는 상담·이민 컨설팅 서비스에 적용됩니다.

회사는 캐나다 브리티시컬럼비아주 밴쿠버에 사무소를 두고 있으며, 개인정보 처리에 관하여 BC 주 개인정보보호법(Personal Information Protection Act, PIPA)을 따릅니다. 개인정보가 주(州) 또는 국경을 넘어 이전되는 경우에는 연방 개인정보보호법(PIPEDA)도 함께 적용됩니다.

한국 지사를 통해 상담을 신청하신 분에게는 대한민국 개인정보 보호법상의 권리도 그대로 인정됩니다.

회사는 서비스 제공을 위해 아래 사업자에게 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 일부는 캐나다 밖에 서버를 두고 있으며, 그 경우 해당 국가의 법령과 사법기관의 요청에 따라 정보가 열람될 가능성이 있습니다. PIPEDA 에 따라 이를 미리 알려드립니다.

계약으로 이어지지 않은 상담 신청 정보는 마지막 연락일로부터 3년간 보관한 뒤 파기합니다. 이민 상담은 검토 주기가 길어 문의 후 1~2년 뒤에 다시 연락 주시는 경우가 많기 때문입니다.

BC PIPA 에 따라, 회사가 이용자에 관한 결정을 내리는 데 사용한 개인정보는 최소 1년간 보관합니다. 이용자가 그 결정의 근거를 확인할 수 있도록 하기 위함입니다.

서비스 계약을 체결한 고객의 사건 기록은 캐나다 이민컨설턴트협회(CICC)의 기록 보존 의무에 따라 별도 기간 동안 보관합니다. 구체적인 기간은 서비스 계약서에 명시합니다.

보유 기간이 지난 정보는 복구할 수 없는 방법으로 지체 없이 파기합니다.

언어 설정 쿠키(sp_lang) — 이용자가 선택한 언어를 기억하기 위해 1년간 보관합니다.

팝업 숨김 정보 — "일정 기간 보지 않기"를 선택하시면 브라우저의 로컬 저장소에 기록됩니다. 회사 서버로 전송되지 않습니다.

Google Analytics 및 Google Tag Manager — 방문 페이지, 체류 시간, 유입 경로 등 이용 통계를 수집합니다.

브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제하실 수 있습니다. 차단하시면 언어 설정이 유지되지 않는 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

회사는 캐나다 스팸방지법(CASL)에 따라 동의를 받은 분에게만 세미나 안내 등 마케팅 성격의 이메일을 발송합니다.

상담 신청에 대한 확인 메일과 진행 안내처럼 요청하신 서비스에 직접 관계된 연락은 마케팅 메시지에 해당하지 않습니다.

모든 마케팅 이메일에는 발신자 정보와 수신거부 링크가 포함됩니다. 수신거부는 요청일로부터 10영업일 이내에 처리됩니다.

회사의 개인정보 처리에 대해 만족스럽지 않은 점이 있으면 먼저 위 보호책임자에게 알려주시기 바랍니다.

회사의 답변에 동의하실 수 없는 경우, 브리티시컬럼비아주 정보·프라이버시 커미셔너(Office of the Information and Privacy Commissioner for British Columbia)에 진정을 제기하실 수 있습니다. www.oipc.bc.ca

국경을 넘는 처리와 관련해서는 캐나다 연방 프라이버시 커미셔너(Office of the Privacy Commissioner of Canada, www.priv.gc.ca)에도 진정하실 수 있습니다.